Chúng tôi giúp gì cho bạn

1 Quản lý đơn hàng thông minh

Giúp quản lý hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày một cách dễ dàng, tối ưu trạng thái đơn hàng cho hoạt động bán hàng online (Giao hàng thu tiền hộ).

  • Tự động lấy số điện thoại từ comment/inbox để tạo đơn hàng.
  • Tự động chia đơn hàng cho nhân viên hoặc có thể chia bằng tay, luân chuyển đơn hàng dễ dàng.
  • Xử lý cùng lúc (chuyển đơn cho nhân viên, chuyển trạng thái, chuyển ngày …) hàng trăm đơn hàng.
  • Tự động cảnh báo trùng đơn khi xuất hiện 2 số điện thoại trong 1 ngày.
  • Bộ lọc hiển thị tùy chỉnh theo trạng thái, nhân viên, page, tag, thời gian.
  • In đơn hàng theo nhiều chế độ : Máy in hóa đơn, in 4 đơn , 6 đơn trên 1 trang A4.
  • Xuất file Excel đơn hàng với nhiều tùy chỉnh thông tin của khách hàng.
  • Xem lịch sử xử lý đơn hàng, ghi lại nội dung từng thay đổi bằng 1 click
  • Báo cáo khách hàng quen ngay trên đơn hàng mới, xem lịch sử mua hàng của khách.
img support

Quản lý tới 500 fanpage với chỉ 1 màn hình

Giúp bạn dễ dàng chăm sóc khách hàng mà không lo sót comment/inbox ở page nào cả, tối ưu thời gian và hiệu qủa công việc.

img/bg_chat.png

2 Quản lý comment inbox một cách dễ dàng.

Quản lý nhiều fanpage trên một màn hình không bỏ sót bất kỳ một comment hay inbox nào

  • Tự động ẩn comment nhanh chóng
  • Tự động trả lời comment theo kịch bản riêng biệt cho nhiều trường hợp
  • Tự động nhắn tin cho khách qua comment theo nhiều kịch bản.
  • Tự động trả lời và nhắn tin theo từ khóa khách comment.
  • Đăng bài viết hình ảnh lên 500 page chỉ với 1 click.
  • Tự động chia khách hàng (comment/inbox) cho nhân viên theo chế độ “làm việc”, “nghỉ” , “đang bận” một cách linh hoạt
  • Thông tin khách hàng được hiển thị đồng bộ ở tất cả comment/inbox của khách khi đã có dữ liệu, kèm lịch sử mua hàng.
  • Ghi chú cập nhật cùng lúc của nhiều nhân viên khi chăm sóc 1 khách hàng , đồng bộ ở tất cả comment/inbox của khách.
  • Báo xấu và nhận báo xấu khách hàng từ hệ thống của tất cả khách hàng, được đồng bộ từ comment/inbox với đơn hàng số điện thoại.
  • Tạo nhanh đơn hàng ngay lúc đang chăm sóc khách hàng, giảm 50% thời gian xử lý đơn hàng.
  • Bộ lọc tùy chỉnh xem theo thời gian, fanpage, nhân viên, trạng thái , tag có thể lưu lại để sử dụng nhanh.
  • Tìm kiếm nhanh tất cả comment, inbox của khách chỉ với 1 click.
  • Thư viện mẫu câu trả lời nhanh tạo không giới hạn.
  • Thư viện tag tạo thoải mái, giúp bạn phân chia tập khách hàng dễ dàng chăm sóc.
img support

3 Báo cáo thông tin đầy đủ, chi tiết

Giúp bạn điều hành công việc một cách dễ dàng dù bạn ở bất kỳ đâu, nâng cao hiệu suất công việc hơn 50% so với thông thường.

  • Báo cáo doanh số tổng hợp, theo từng trạng thái đơn hàng để quản lý dễ dàng với mô hình bán COD.
  • Báo cáo số lượng đơn hàng theo từng trạng thái xử lý đơn hàng.
  • Báo cáo doanh số , trạng thái đơn hàng, tổng đơn hàng , tỷ lệ chốt đơn của từng nhân viên.
  • Báo cáo số lượng comment/inbox theo trạng thái.
  • Báo cáo doanh số đến từ các nguồn khác nhau (Facebook, Zalo, Web …) khi thêm nguồn vào đơn hàng.

4 Quản lý kho hàng chuyên nghiệp

Giúp bạn hết lo lắng về việc không kiểm soát được hàng hóa, sản phẩm trong kho với hàng nghìn mã sản phẩm.

  • Tạo mới hay cập nhật thông tin danh mục sản phẩm với hàng nghìn sản phẩm qua file Excel một cách dễ dàng.
  • Xuất file báo cáo hàng hóa trong kho ra file Excel.
  • Báo cáo hàng trong kho chuẩn xác, có luôn lịch sử xuất kho và nhập kho cho từng sản phẩm.
  • Báo cáo đặc biệt hàng tồn kho, và hàng có thể bán đặc biệt phù hợp cho bán hàng online COD.
  • Tùy chỉnh hạn mức trữ hàng, giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch nhập hàng mới.
  • Nhập hàng dễ dàng với chức năng quản lý nhà cung cấp.
  • Xem lịch sử phiếu nhập hàng dễ dàng.
  • Lọc, tìm kiếm sản phẩm với các tùy chỉnh đang kinh doanh, ngừng kinh doanh, …. dễ dàng.
  • Báo cáo số sản phẩm tồn kho, giá trị tồn kho giúp bạn quản trị tốt hàng trong kho.
bg_store.png

5 Quản lý nhân sự theo phòng ban

Với nhiều chế độ linh hoạt trong quản trị giúp bạn tăng hiệu suất làm việc lên cao nhất.

  • Tách riêng quyền hạn, nhiệm vụ với các chức danh Admin, CSKH, Telesale, Thủ Kho, Cộng tác viên bán hàng.
  • Linh động chuyển vị trí các nhân sự kiêm nhiệm.
img support
  • Các chế độ tùy chỉnh gán thêm quyền hạn , hoặc hạn chế quyền hạn từng chức danh giúp phù hợp với mọi nhu cầu quản lý bán hàng online Facebook.
  • Mô hình quản lý Chi nhánh, phân chia công việc giúp bạn dễ dàng quản lý công ty với hàng trăm nhân sự.
  • Chủ động tạo tài khoản nhân viên, kiểm soát tài khoản nhân viên một cách dễ dàng và bảo mật.
img support
bg_store.png

6 Quản lý khách hàng đơn giản và hiệu quả

Giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng từ chăm sóc khách hàng cũ, chăm sóc khách hàng tốt hơn mang lại lợi nhuận nhiều hơn.

  • Tìm kiếm thông tin khách hàng dễ dàng qua tên, số điện thoại, mã hóa đơn, sản phẩm khách hàng mua.
  • Tìm kiếm phân loại khách theo khu vực địa lý.
  • Tìm kiếm phân loại khách hàng theo nhóm khách.
  • Lọc tách tập khách hàng có sinh nhật theo tuần, tháng, ngày dễ dàng.
  • Lọc số khách hàng có số lần mua hàng tùy chỉnh.
  • Lọc tập khách hàng mua hàng theo thời gian mua.
  • Dễ dàng xem chi tiết đầy đủ thông tin khách hàng với lịch sử mua hàng, người bán, mua tại chi nhánh nào.
  • Xuất file Excel khách hàng dễ dàng.

Khách hàng nói về chúng tôi